L’erreur 0xc0000005 apparaît généralement dans de nombreux programmes Windows après une installation apparemment réussie et non seulement les empêche de s’exécuter pour la première fois, mais ralentit également le système d’exploitation.
La liste des programmes concernés par cette erreur comprend le navigateur Google Chrome et des jeux populaires tels que Among Us ou League of Legends. Les principales causes d’erreur 0xc0000005 sont la présence de fichiers corrompus dans le système d’exploitation et les défaillances de la mémoire RAM.
Heureusement, les deux causes peuvent être facilement résolues en exécutant les méthodes suivantes.
Résoudre l’erreur 0xc0000005 à partir de la ligne de commande
Cette méthode s’applique à toutes les versions de Windows et elle utilise la commande sfc /scannow, dont la fonction est de vérifier l’intégrité des fichiers système. Pour ce faire, procédez comme suit :
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr et cliquez sur Gestionnaire des tâches.
Ensuite, déroulez le menu Fichier et cliquez sur Exécuter une nouvelle tâche. Dans la zone Ouvrir, tapez « cmd » (sans les guillemets). Cochez ensuite la case Créer cette tâche avec des privilèges administratifs et cliquez sur OK.
Une fois la ligne de commande Windows exécutée, tapez la commande « sfc /scannow » (sans les guillemets) et appuyez sur la touche Entrée. Attendez la fin du processus de vérification des fichiers et redémarrez votre PC. Si l’erreur persiste, exécutez la procédure suivante.
Résoudre l’erreur 0xc0000005 à l’aide de l’outil de diagnostic Windows
Cliquez sur Démarrer et dans la zone de recherche, tapez diagnostic de mémoire Windows. Cliquez ensuite sur l’application Diagnostic de mémoire Windows. Lorsque cet outil s’ouvre, cliquez sur Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes.
Windows va redémarrer et exécuter le diagnostic de la mémoire. Après avoir démarré le système, il fournira un rapport avec les résultats du processus.
Dans le cas d’un module RAM défectueux, il est fort probable que cela ait provoqué l’erreur 0xc0000005, qui sera résolue par le remplacement du composant endommagé.