Une erreur qui se produit dans les téléphones Samsung Galaxy A50 est le manque de fluidité lors du démarrage du système d’exploitation, produisant un gel de l’écran sur le logo.
Ce problème de blocage au démarrage peut survenir après l’installation d’applications, en raison de l’utilisation d’une version obsolète d’Android, en raison du manque d’espace de stockage, entre autres causes diverses.
Que faire si votre Galaxy A50 est bloqué sur le logo
La solution la plus simple est de réinitialiser l’alimentation du téléphone, mais comme il s’agit d’un smartphone avec une batterie non amovible, la procédure se fait en appuyant sur des boutons spécifiques sur le boîtier. C’est ce que vous devez faire.
Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et le bouton marche/arrêt pendant environ dix secondes.
Une fois redémarré, prenez toutes les mesures nécessaires pour empêcher le gel de l’écran de se reproduire. Pour ce faire, vous pouvez mettre à jour son système d’exploitation, désinstaller les applications récentes qui ont pu être à l’origine du problème, supprimer les fichiers indésirables, etc.
Que faire si le problème n’est pas résolu
Si le problème n’est pas résolu, il est fort probable qu’une mise à jour du système ou une application fonctionnant en permanence ait saturé la mémoire du téléphone. Par conséquent, la solution consiste à nettoyer cet espace du mode de récupération.
Avec le téléphone bloqué sur le logo, appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton de réduction du volume. Lorsque le logo disparaît, relâchez le bouton de réduction du volume et sans relâcher le bouton marche/arrêt, appuyez sur le bouton d’augmentation du volume.
Lorsque le logo du téléphone apparaît, relâchez les deux boutons et attendez que l’écran du mode Recovery apparaisse. Utilisez le bouton Volume bas pour faire défiler les options du mode de récupération et le bouton On/Off pour les sélectionner.
Une fois cela fait, faites défiler jusqu’à l’option Wipe cache partition. Sélectionnez cette option et confirmez l’opération. Une fois ce processus terminé, sélectionnez l’option Reboot system now (Redémarrer le système maintenant).
Si, après avoir pratiqué cette solution, votre téléphone a toujours un écran figé, répétez le processus précédent, mais cette fois, sélectionnez l’option Wipe data/factory reset (Effacer les données / réinitialisation d’usine) dans le mode Recovery.
Votre téléphone sera réinitialisé aux paramètres d’usine et le problème d’écran gelé prendra fin.
Image: Samsung
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