Lorsqu’un iPhone est connecté à un autre ordinateur, la seule partie de sa mémoire interne qui peut être explorée immédiatement est le dossier DCIM (Digital Camera Images).
Le dossier DCIM
Ce dossier stocke les images et vidéos obtenues par l’appareil photo numérique ainsi que d’autres contenus multimédias reçus par les applications de messagerie instantanée autorisées à le faire, telles que WhatsApp.
Cependant, il arrive souvent qu’en essayant d’accéder au dossier DCIM pour copier son contenu ou le gérer, un écran vide s’affiche affichant le message Ce dossier est vide.
Pourquoi Ce dossier est vide apparaît-il ?
Ce désagrément est lié aux paramètres de sécurité de l’appareil qui empêchent l’échange de données avec un ordinateur peu fiable. Pour le résoudre, il vous suffit de faire ce qui suit :
Tout d’abord, assurez-vous que le câble de données utilisé pour connecter l’iPhone à l’ordinateur est l’original ou certifié par Apple.
Une fois la connexion établie, accédez à votre iPhone et déverrouillez l’écran. Dans le champ Autoriser cet appareil à accéder aux photos et vidéos ? Cliquez sur Autoriser. A partir de ce moment, la demande de confiance ne sera plus présentée sur l’écran de l’appareil.
Comment faire en sorte que l’iPhone fasse à nouveau confiance à un PC
Si à l’étape précédente vous choisissez l’option Ne pas autoriser, vous pourrez le charger, mais comme vous n’avez pas accordé la confiance, le message Ce dossier est vide continuera à apparaître, vous ne pourrez donc pas accéder aux informations enregistré sur l’appareil.
Pour inverser cette situation, reconnectez votre iPhone et choisissez l’option Autoriser dans la demande de confiance. À partir de là, vous pouvez également le synchroniser avec des outils tiers tels que iTools, 3uTools ou iTunes d’Apple.
Que faire si l’alerte de confiance n’apparaît pas ?
Généralement, cette erreur est liée aux ordinateurs sur lesquels l’application iTunes est installée. Pour le résoudre, suivez ces étapes.
Lancez iTunes sur votre PC. Accédez à l’onglet Comptes et sélectionnez Autorisations > Autorisations à cette équipe.
Cliquez sur Faire confiance à cet ordinateur et vous avez terminé.
Comment effacer la liste des PC approuvés par iPhone
L’iPhone stocke généralement la liste des ordinateurs ou appareils de confiance dans ses paramètres de confidentialité. Si vous avez décidé de retirer la confiance de l’un d’entre eux, procédez comme suit.
Sur votre iPhone, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser localisation et confidentialité.
Voir également :
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