Récupérez très facilement l’historique des discussions et les fichiers partagés via WhatsApp.
L’une des fonctionnalités les plus importantes de WhatsApp est une fonction de sauvegarde de chat, destinée aux utilisateurs qui souhaitent restaurer leur historique de conversation sur un nouveau téléphone.
Cette fonction utilise les services Google Drive et iCloud pour stocker des conversations, des photos et des vidéos partagées dans un chat, en fonction du système d’exploitation sur lequel WhatsApp fonctionne.
Cependant, il peut également être utilisé pour récupérer des messages supprimés involontairement, sans avoir à changer de téléphone, car ils restent stockés dans le cloud pendant une durée raisonnable.
Accédez simplement au même numéro WhatsApp et aux comptes Google ou iCloud associés au téléphone. Ci-dessous, nous vous montrons comment l’utiliser pour récupérer vos chats WhatsApp.
Comment récupérer des messages WhatsApp sur Android ?
Désinstallez et réinstallez WhatsApp sur votre téléphone Android. Avec cela, vous obtiendrez la fonction pour restaurer les chats activés.
Ouvrez ensuite WhatsApp et vérifiez votre numéro de téléphone.
Lorsque WhatsApp vous demande si vous souhaitez restaurer les chats et les fichiers multimédias enregistrés dans Google Drive, appuyez sur Continuer.
Si vous n’avez pas défini l’option de sauvegarde WhatsApp dans Google Drive, les conversations contenues dans la sauvegarde que WhatsApp enregistre dans la mémoire de l’appareil seront restaurées. Cette sauvegarde est effectuée tous les jours à 2h00 du matin. et est valide pendant 7 jours, il vous aidera donc à récupérer les conversations récemment supprimées.
Comment récupérer des messages WhatsApp sur iPhone ?
La procédure est assez similaire à celle d’Android. Cependant, avant de vous assurer qu’il existe une copie dans iCloud :
Ouvrez WhatsApp et accédez à Réglages > Discussions > Sauvegarde.
Si vous remarquez la présence d’une sauvegarde, désinstallez et réinstallez WhatsApp.
Enfin, vérifiez votre numéro de téléphone et procédez à la restauration des chats en suivant les instructions qui apparaissent sur votre écran.
S’il n’y a pas de sauvegarde dans iCloud, vous pouvez toujours récupérer l’historique des conversations WhatsApp via les sauvegardes effectuées par iTunes à chaque fois que vous synchronisez votre appareil avec votre ordinateur pour échanger des chansons, des photos ou des vidéos.
Vous pouvez le faire en utilisant le logiciel iBackup Viewer, qui accède aux copies de sauvegarde de votre iPhone et présente le contenu trouvé dans des catégories telles que les contacts, les photos, l’historique des appels, l’historique WhatsApp, etc.
