Le manque de signal du réseau mobile est un problème qui affecte également les téléphones exécutant les systèmes iOS et Android. Cela se manifeste lorsque nous voulons passer un appel avec un message indiquant que nous n’avons pas de réseau, ce qui peut nous provoquer panique et désespoir. Voici quelques trucs et astuces pour y remédier.
Nettoyer la carte SIM
Peut-être que votre téléphone a besoin d’un peu de nettoyage sur la carte SIM. Les particules de poussière ou d’humidité adhérant à cet appareil empêchent souvent le lecteur SIM du téléphone de fonctionner correctement, provoquant l’erreur.
La meilleure façon de nettoyer la carte SIM est de l’essuyer avec un chiffon sec. Une fois cela fait, vous pouvez également souffler doucement dans le compartiment de la carte SIM pour éliminer tout résidu de poussière. Si vous rencontrez toujours des problèmes, procédez comme suit.
Réinitialiser les réglages réseau
Il n’est pas rare que des conflits avec la connexion au réseau mobile provoquent des messages de manque de signal dans le téléphone mobile. Pour le résoudre, réinitialisez les paramètres réseau.
Sur Android :
Allez dans Paramètres > Connexions. Appuyez sur Réseaux mobiles > Noms des points d’accès > Menu des trois points.
Pour terminer, appuyez sur Restaurer les valeurs par défaut.
Sur iPhone :
Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser. Sélectionnez Réinitialiser les réglages réseau.
Mettez à jour votre téléphone portable
Si le problème persiste, mettez à jour votre smartphone. Consultez les tutoriels suivants pour savoir comment le faire.
Comment mettre à jour votre téléphone Android
Comment mettre à jour un iPhone
Réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine
Si vous continuez à rencontrer le problème d’absence de signal, réinitialisez votre téléphone aux paramètres d’usine, mais effectuez d’abord une sauvegarde de vos informations les plus précieuses.
Sur les téléphones Android, le processus de réinitialisation d’usine peut varier légèrement selon la version de ce système.
Sur Android 11 :
Allez dans Paramètres > Administration générale.
Ensuite, appuyez sur Réinitialiser les valeurs par défaut et suivez les instructions étape par étape.
Sur iPhone :
Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser. Sélectionnez ensuite Effacer contenu et réglages.
Si tout cela ne résout pas le problème, essayez la carte SIM dans un autre téléphone pour exclure tout dommage physique. Si cela fonctionne, le problème est peut-être dû à une panne du lecteur de carte SIM de votre téléphone, vous devez donc vous adresser à un service technique spécialisé.
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