Grâce au menu Démarrer de Windows 10, il est possible d’accéder aux principaux outils et logiciels installés par l’utilisateur, de sorte que l’absence de cette fonction importante entraîne de graves problèmes de gestion du système.
Le problème de la disparition du menu Démarrer peut avoir différentes origines, parmi lesquelles les déséquilibres générés lors de la personnalisation de l’interface système, un Windows obsolète ou l’installation d’un antivirus.
Auparavant, il existait un outil de dépannage pour le menu Démarrer, mais il a été interrompu par Microsoft et son téléchargement n’est plus officiellement disponible. C’est pourquoi nous vous présentons un ensemble de solutions possibles, certaines proposées par l’équipe d’assistance de Microsoft.
Retrouver le menu Démarrer à partir de la ligne de commande
Appuyez sur les touches Windows + X et cliquez sur l’option Windows PowerShell (administrateur).
Tapez les commandes suivantes une par une, puis appuyez sur la touche Entrée.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Sfc /ScannowAttendez la fin des trois processus et vérifiez que le menu Démarrer fonctionne. Sinon, passez à l’étape suivante.
Retrouver le menu Démarrer en mettant à jour Windows 10
Appuyez simultanément sur la touche Windows + R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez ms-settings et cliquez sur OK.
Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Mise à jour et sécurité > Windows Update. Attendez que le processus se termine et redémarrez votre ordinateur.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, passez à l’étape suivante.
Retrouver le menu Démarrer en désactivant votre antivirus
Appuyez sur la combinaison Ctrl + Alt + Suppr et cliquez sur Gestionnaire des tâches. Dans l’onglet Processus, sélectionnez l’antivirus et cliquez sur Fin de tâche.
Vérifiez que le menu Démarrer fonctionne. Si oui, désinstallez l’antivirus et redémarrez votre PC. Sinon, passez à l’étape suivante.
Retrouver le menu Démarrer de Windows à l’aide d’un point de restauration
Appuyez sur la touche Windows + R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez control panel et cliquez sur OK. La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre.
Dans la zone de recherche du Panneau de configuration, tapez récupération. Cliquez sur l’option de récupération. Cliquez ensuite sur Restauration du système.Dans la fenêtre Restaurer les fichiers et paramètres système, cliquez sur Suivant.
Sélectionnez un point de restauration, de préférence avec une date antérieure à l’installation d’un logiciel ou à tout ajustement du système.
Vous pouvez ensuite cliquer sur Rechercher les programmes concernés, qui vous informera des logiciels qui seront supprimés par cette procédure. Cliquez sur Suivant. Pour confirmer le point de restauration, cliquez sur Terminer.
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